Datum zadnjih sprememb: 23. marec 2026

Z oddajo povpraševanja za nakup izbranih izdelkov in/ali storitev na našem spletnem mestu se strinjate s splošnimi pogoji našega sodelovanja, nakupa izdelkov, storitev. Navedene cene na naši spletni strani vsebujejo 22% DDV. Pogoji povpraševanja, nakupa ali naročila storitev na spletnem mestu www.sistemimuren.si. Naročnik potrjuje, da je seznanjen z navedbami naših splošnih pogojev poslovanja in uporabe naše spletne strani/trgovine na spletnem naslovu www.sistemimuren.si in se z njimi strinja.

Podatki o našem podjetju

Sistemi Muren, trgovina, posredovanje in zaključna dela, Matjaž Muren s.p.
Lokve 121, 8340 Črnomelj, Slovenija

Podjetje Sistemi Muren Matjaž Muren s.p. je zavezano za plačilo DDV-ja

ID za DDV: SI 58266666
Matična številka podjetja: 8228183000
Kontaktni telefon: +386 (0)30 318 911
E-mail: info@sistemimuren.si
Registracijski organ: AJPES – izpostava Novo mesto
Sodišče za morebitno reševanje sporov: Okrajno sodišče Novo mesto
Zastopnik podjetja: Matjaž Muren

Delovni čas, ponudba izdelkov in storitev

Delovni čas za vse potrebne informacije je vsak delovnik med 8:00h do 17:00h. Ob sobotah le v primeru po predhodnem dogovoru. Nedelja in prazniki zaprto. Naročnika oz. kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku oddaje naročila, povpraševanja oz. nakupa. Spletna trgovina www.sistemimuren.si vam omogoča nakup in storitve oz. oddajo povpraševanja za panelne ograje in stebre, enokrilna, dvokrilna in drsna vrata, trakove, bioklimatske pergole, vinilne obloge, motorne pogone in druge dodatke. Na voljo so storitve montaže in drugih gradbenih del. Na spletnem mestu www.sistemimuren.si si lahko ogledate celotno našo ponudbo, informacije o izdelkih in najvišje možne cene, ki pa se lahko znižajo v prejeti ponudbi. Pogoji nakupa so določeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Varstvo osebnih podatkov (politika zasebnosti)

Vse o varovanju vaših osebnih podatkov najdete na povezavi https://sistemimuren.si/politika-zasebnosti/

Dostop do informacij

Sistemi Muren Matjaž Muren s.p. se zavezuje, da bo kupcu zagotovilo sledeče informacije:

• Polno identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko),
• Potrebne kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in dosledno komunikacijo prek e-pošte ali telefonske številke,
• Bistvene značilnosti izdelkov in storitev vključno z garancijami,
• Dostopnost izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
• Dostavne oziroma prevozne možnosti z načinom, krajem in rokom dostave,
• Jasne in točne, ki vsebujejo vse potrebne davke in dostavne stroške,
• Načine plačila izdelkov, storitev in dostave,
• Časovno veljavnost ponudbe,
• Rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop,
• Morebitne stroške v primeru vračila izdelka,
• Informacije v primeru postopka ob pritožbi z vsemi potrebnimi kontakti zadolžene osebe.

Povpraševanja, naročila storitev, nakup

Da lahko oddate povpraševanje o izdelku, kupite izdelek ali naročite storitev, se vam na naši spletni strani ni potrebno registrirati. Pravico do nakupa na spletni strani www.sistemimuren.si ima vsak obiskovalec z upoštevanjem teh pogojev poslovanja. Povpraševanje o naših prodajnih izdelkih in storitvah je možno tudi preko telefona. Klicev na našo telefonsko številko posebej ne računamo. Če vaš klic morebiti kaj stane je le to odvisno kaj imate v dogovoru pri svojem operaterju. V podjetju Sistemi Muren Matjaž Muren s.p. skratka klicev ne računamo. Tudi morebitno svetovanje z naše strani je brezplačno.

Če želi uporabnik kadarkoli svoj stalni naslov, naslov elektronske pošte, telefonsko številko ali drug osnovni podatek zamenjati za nadaljnjo komunikacijo ali izvedbo projekta, nam to sporoči na e-poštni naslov info@sistemimuren.si. Po pregledu naše ponudbe izberite možnost “enostavno do ponudbe”. Izdelali smo poseben kontaktni obrazec v katerem se nahajajo vse potrebne informacije s katerimi bomo za vas pripravili hitro, točno in fer ponudbo. Po prejemu vašega zahtevka za ponudbo bomo navedene podatke skrbno pregledali in vam v najkrajšem možnem času poslali ponudbo. Ponudba, ki jo boste prejeli na svoj e-poštni naslov je nezavezujoča in vas ne obvezuje k pristopu ali kakršnimkoli drugim obveznostim.

Ponudba izdelkov, storitev in cene

Cene naših izdelkov in storitev se lahko seveda spreminjajo. Navedene cene, ki jih zasledite bodisi pod izdelkom ali v povpraševalniku so okvirne narave in so vedno podane kot najvišje možne. Cene vsebujejo DDV. Ker svojim strankam želimo ponuditi nekaj več, obravnavamo vsako stranko individualno in zato delujemo na način povpraševanja po katerem izdelamo ponudbo izključno za vas. Ponudba bo vsebovala vse možne popuste tako za nakup izdelkov, prevoz blaga, montažne ali druge storitve. Za višino popusta se odločamo na podlagi količine, vrste plačila in oddaljenosti naročnika oziroma kupca. Naš cilj je, da bo na podlagi ponudbe bila izvršena prodaja in/ali storitev, ki bo v obojestransko zadovoljstvo.

Poštnina, dostava izdelkov

Poštnina ali dostava izdelkov se lahko zaračuna posebej in bo v ponudbi navedena kot samostojna postavka. Zaradi večje konkurenčnosti, narave našega dela in naših izdelkov je občasno v teku tudi kakšna akcija, ki združuje znižane cene ali celo brezplačno dostavo. V tem primeru pripada tovrstna storitev po dani akcijski ceni, ki bo navedena tudi v ponudbi, ki jo boste prejeli.